Seuls les utilisateurs ayant le rôle de commis aux comptes créditeurs, de comptable ou d’administrateur peuvent soumettre une demande de paiement de facture. Les dépensiers n’ont pas accès à la page Paiement de factures et ne peuvent pas soumettre de factures pour approbation. Les gestionnaires peuvent seulement approuver ou refuser une demande de paiement de facture s’ils sont les approbateurs. Pour plus de détails, voir : Rôles des utilisateurs du paiement de factures.
Comment soumettre une facture pour approbation :
- Connectez-vous à votre compte Float et accédez à la page Paiement de factures
- Suivez les étapes pour téléverser une facture (voir : Téléversement, transfert par courriel et importation de factures dans Float)
- Choisissez la politique d’approbation qui convient, s’il y en a plusieurs disponibles (voir : Configuration des politiques d’approbation des paiements de factures)
- Cliquez sur le bouton « Obtenir l’approbation » pour soumettre la facture pour approbation
Pourquoi ne puis-je pas soumettre une facture pour approbation?
Si vous ne parvenez pas à soumettre une facture à l’état de brouillon pour approbation et que le bouton « Obtenir l’approbation » est grisé, passez votre souris dessus pour connaître la raison pour laquelle vous ne pouvez pas soumettre la facture pour approbation.
Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
Avertissement de facture en double
Si une facture portant le même numéro existe déjà, la fonctionnalité Smart OCR de Float la signalera pour vérification. Vous pouvez comparer les nouvelles factures et celles déjà existantes avant de les soumettre pour approbation.
Terminez la configuration du paiement des factures dans les paramètres pour soumettre votre facture à l’approbation et au paiement
Si votre entreprise n’a pas encore terminé la configuration du paiement des factures Float, vous pourrez créer des factures, mais vous ne pourrez pas les soumettre en cliquant sur « Obtenir l’approbation » (ce bouton sera grisé). Si vous le faites, vous recevrez le message d’erreur «Terminez la configuration du paiement des factures dans les paramètres pour soumettre votre facture pour approbation et paiement ».
Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur la page Paiement de factures > Paramètres > terminez votre configuration. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Configuration du centre d’aide Float.