Guide de récupération d'accès NetSuite

Contexte

Si vous vous trouvez sur cette page, c'est parce que nous avons eu un problème avec votre connexion NetSuite. Généralement, cela se produit parce que l'utilisateur Netsuite associé au jeton d'accès configuré a été supprimé ou perdu des autorisations. Grâce à ce guide, nous allons configurer un nouveau jeton d'accès pour l'intégration.

Ouvrez le formulaire de reconnexion à Netsuite

Cela s'affichera automatiquement sur https://app.floatcard.com/settings/acc-integration si votre jeton d'accès Netsuite a été révoqué.

Assurez-vous qu'un utilisateur NetSuite dispose d'un accès au rôle d'intégration Float

Lors de la connexion initiale à Netsuite, vous avez créé un rôle pour l'intégration Float, et vous avez ajouté ce rôle à un utilisateur (voir le guide détaillé pour référence). Sur Netsuite, assurez-vous que l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder un jeton d'accès dispose d'un accès au rôle d'intégration Float. Vous pouvez vérifier cela en accédant à la page Utilisateur de Netsuite, et sous l'onglet Accès dans la navigation inférieure, vérifier les rôles attachés à l'utilisateur. Si l'utilisateur ne dispose pas du rôle d'intégration Float, modifiez l'utilisateur et ajoutez le rôle.

Créez un nouveau jeton d'accès

Accédez à Configuration > Utilisateurs/Rôles > Jetons d'accès > Nouveau

Pour Nom de l'application, sélectionnez l'intégration que vous avez créée lors de la configuration initiale de la connexion à Float.

Pour l'utilisateur, sélectionnez votre utilisateur

Pour Rôle, sélectionnez le rôle «Rôle d'intégration flottante » créé lors de la configuration initiale. 

Nom du jeton sera généré automatiquement

Cliquez sur enregistrer et ne quittez pas la page

Copiez la clé de jeton et le code secret du jeton et collez-les dans le formulaire Float

Soumettre le formulaire Float

Si le jeton d'accès était valide, la page s'actualisera et vous verrez à nouveau vos informations de connexion. Vous pouvez continuer à utiliser Float maintenant en étant sûr que la connexion NetSuite a été restaurée.