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Guide de récupération d'accès NetSuite

  • Mise à jour

Si vous vous trouvez sur cette page, c'est qu'il y a eu un problème avec votre connexion NetSuite. Habituellement, cela se produit parce que l'utilisateur NetSuite associé au jeton d'accès configuré a été supprimé ou a perdu ses permissions.

Veuillez consulter ce guide pour apprendre à résoudre ce problème en configurant un nouveau jeton d'accès pour l'intégration.

 

Ouvrir le formulaire de reconnexion à NetSuite

Ce formulaire s'affichera automatiquement en accédant à Paramètres > Synchronisation comptable, si votre jeton d'accès NetSuite a été révoqué.

 

Assurez-vous qu'un utilisateur NetSuite a accès au rôle d'intégration Float

Lors de la connexion initiale à NetSuite, vous avez créé un rôle pour l'intégration Float, et vous avez ajouté ce rôle à un utilisateur. Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article : Guide d'intégration NetSuite

Dans NetSuite, assurez-vous que l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder un jeton d'accès a accès au rôle d'intégration Float.

Vous pouvez vérifier cela en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à Configuration > Utilisateurs/Rôles dans NetSuite
  2. Accédez à l'onglet Accès dans la barre de navigation du bas
  3. Vérifiez les rôles associés à l'utilisateur
    • Si l'utilisateur n'a pas le rôle d'intégration Float, modifiez l'utilisateur et ajoutez le rôle

 

Créez un nouveau jeton d'accès

  1. Accédez à Configuration > Utilisateurs/Rôles > Jetons d'accès > Nouveau
  2. Pour Nom de l'application, sélectionnez l'intégration que vous venez de créer (p. ex., « Float Integration »)
  3. Pour Utilisateur, sélectionnez votre utilisateur
  4. Pour Rôle, sélectionnez le rôle que vous venez de créer (p. ex., « Float Integration Role »)
  5. Le nom du jeton sera généré automatiquement
  6. Cliquez sur Sauvegarder et ne quittez pas la page
  7. Copiez la clé de jeton et le secret de jeton > collez-les dans le formulaire Float

 

Soumettre le formulaire Float

Si le jeton d'accès est valide, la page s'actualisera, et vous verrez de nouveau les détails de votre connexion.

Vous pouvez maintenant continuer à utiliser Float, en toute confiance que la connexion NetSuite a été rétablie.

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