Float traite les paiements rapidement, mais le délai dépend de votre source de financement, du mode de paiement et du moment où vous autorisez le paiement.
Guide - Présentation générale
Délais de traitement des paiements selon la source de financement
- Depuis le solde de caisse Float
- Provenance d'un compte bancaire lié
- Tableau récapitulatif des délais de traitement par source d’approvisionnement
- Considérations importantes liées aux délais de traitement
- Considérations concernant les jours fériés et les fins de semaine
Quand les fonds provenant des paiements annulés sont-ils remboursés?
Délais de traitement des paiements selon la source de financement
Les étapes ci-dessous commencent après que la facture a été planifiée pour le paiement et que le décaissement des fonds a été autorisé par un administrateur.
Depuis le solde de caisse Float :
- Une fois le traitement enclenché, un paiement provenant de votre solde de caisse Float prend généralement de 1 à 2 jours ouvrables pour parvenir à la banque de votre fournisseur
- Payer depuis votre solde de caisse Float permet de commencer immédiatement le traitement du paiement (s’il est planifié avant 12 h HE), sans délai lié aux virements bancaires externes
- Payer vos factures directement avec votre solde Float est 4 fois plus rapide que de payer avec votre banque. Les fonds qui sont sur votre solde de caisse Float génèrent également jusqu’à 4 % d’intérêt
À partir d’un compte bancaire lié :
- Une fois le traitement enclenché, un paiement provenant d’un compte bancaire connecté prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour parvenir à votre fournisseur
- Payer depuis votre compte bancaire connecté prend plus de temps, car les fonds doivent d’abord être retirés par l’intermédiaire des réseaux EFT, ACH ou de transferts classiques, qui sont contrôlés par les banques externes
- Les paiements effectués à partir de comptes bancaires connectés sont uniquement disponibles pour les clients ayant un abonnement Professionnel ou Entreprise
Tableau récapitulatif des délais de traitement par source d’approvisionnement
| Source d’approvisionnement |
Heure limite (jours ouvrables) |
Quand le traitement des paiements est enclenché* |
Délais de traitement de Float** | Délai de traitement de la banque réceptrice*** | |
| Si planifiéavant l’heure limite | Si planifiéaprès l’heure limite | ||||
| Solde de caisse Float | 12 h HE | Même jour ouvrable | Prochain jour ouvrable | 1 à 2 jours ouvrables | Jusqu’à 1 à 3 jours ouvrables |
| Compte bancaire connecté | 17 h HE | Même jour ouvrable | Prochain jour ouvrable | 3 à 5 jours ouvrables | Jusqu’à 1 à 3 jours ouvrables |
Considérations importantes liées aux délais de traitement :
- *Pour qu’un paiement planifié commence à être traité, l’autorisation du décaissement des fonds doit être donnée par un administrateur. Voir : Autorisation du décaissement des fonds pour le paiement de factures
- **Temps requis pour que le paiement soit envoyé par Float vers la banque réceptrice
- *** La banque destinataire peut appliquer un délai de traitement supplémentaire avant de déposer le paiement dans le compte du bénéficiaire. Ce délai de traitement supplémentaire varie selon l’institution et peut être de 1 à 3 jours ouvrables
- Pour un traitement le jour même, le paiement doit être planifié avant l’heure limite
- Si le paiement est programmé après l’heure limite, son traitement commencera le jour ouvrable suivant
- S’il s’agit de votre premier paiement de facture effectué par l’intermédiaire de Float, notre partenaire de paiement pourrait prendre plus de temps pour traiter le paiement car il doit examiner la facture et les renseignements sur le paiement du fournisseur
Considérations concernant les jours fériés et les fins de semaine
Les paiements de factures sont traités seulement les jours ouvrables. Si votre paiement est préprogrammé un jour de fin de semaine ou un jour férié, il peut être reporté au prochain jour ouvrable.
Pour éviter les retards :
- Programmer et autoriser les paiements avant les jours fériés
- Utiliser le financement du solde de caisse Float lorsque la rapidité est essentielle
Quand les fonds provenant des paiements annulés sont-ils remboursés?
Si un paiement échoue ou est annulé, les fonds seront retournés sur votre solde Float dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Pour plus de renseignements, consulter : Gestion des paiements de factures annulées ou échouées.