Pour commencer à utiliser Float, vous devez d’abord connecter votre compte bancaire pour charger des fonds dans votre solde Float!
Vous avez deux options pour lier un compte bancaire à votre compte Float. L’option par défaut fournie est Flinks.
Remarque :les entités canadiennes ne sont pas autorisées à utiliser des comptes bancaires en dollars américains domiciliés aux États-Unis. Le compte bancaire en dollars américains doit être domicilié au Canada (ce qui signifie que le compte bancaire a un numéro d’établissement canadien et une adresse au Canada).
- Instant Link Flinks (par défaut) - Connectez-vous à l’aide de Flinks, un fournisseur de données financières sécurisé, pour connecter et authentifier votre compte bancaire. Nous vous aiderons à modifier vos paramètres de connexion bancaire. Une fois la connexion initiale amorcée, l’état de la connexion bancaire passera à En attente et vous recevrez un courriel une fois la connexion établie!
- Connexion manuelle (approbation du support uniquement) - Vous fournissez manuellement vos coordonnées bancaires (trois numéros figurant sur un chèque annulé ou un formulaire de dépôt direct). Pour obtenir une connexion manuelle, vous devrez cliquer sur « parler au support » afin que nous puissions examiner votre demande de connexion manuelle!
Lien instantané via Flinks
Flinks est un service tiers sécurisé qui vérifie les informations de votre compte bancaire et reliera votre compte bancaire à votre profil Float en toute sécurité. Il interagit en toute sécurité avec votre banque et nous ne voyons jamais votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe.
Étapes de connexion :
- Accédez à votre page Banques > Comptes bancaires, puis cliquez sur « Connecter la banque ». Cette fenêtre apparaîtra pour vous permettre de cliquer et de lire les conditions générales.
- Une fenêtre contextuelle de Flinks apparaîtra et vous invite à sélectionner votre banque.
*Veuillez noter que certains comptes bancaires professionnels peuvent avoir des préfixes ou des suffixes spécifiques. Nous vous recommandons de rechercher quelques itérations de votre banque avant de contacter le support! - Une fois que vous aurez entré vos coordonnées après avoir sélectionné votre banque, Flinks mettra un certain temps à se connecter au backend. Vous pouvez cliquer dessus et continuer à utiliser Float jusqu’à ce que nous vous envoyions un courriel avec le succès de la connexion!
- Une fois Flinks connecté, vous recevrez un courriel et vous serez invité à sélectionner votre Compte principal pour extraire des fonds.
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Si votre source de financement est connectée, mais que vous indiquez la mauvaise devise, vous pouvez la corriger en cliquant sur les trois points verticaux qui correspondent à la connexion bancaire.
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Si votre source de financement est connectée, mais que vous indiquez la mauvaise devise, vous pouvez la corriger en cliquant sur les trois points verticaux qui correspondent à la connexion bancaire.
Si Flinks échoue ou si vous rencontrez des erreurs lors de la connexion avec Flinks, veuillez contacter support@floatcard.com et nous serons heureux de vous aider!
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