Une fois approuvé pour les cartes Float en USD, vous devrez connecter un compte bancaire en USD afin de financer votre solde Float. Veuillez noter que les entreprises canadiennes ne peuvent pas utiliser des comptes bancaires en USD domiciliés aux États-Unis. Les entreprises canadiennes peuvent connecter des comptes bancaires en USD domiciliés au Canada, et ayant un numéro d'institution et une adresse canadiens.
Deux méthodes sont offertes pour connecter votre compte bancaire :
- Connecter votre banque par Flinks (méthode par défaut)
- Connexion bancaire manuelle (nécessite l'assistance du soutien)
Remarque : les entités domiciliées aux États-Unis ne peuvent effectuer que des connexions bancaires manuelles.
Connecter votre banque par Flinks
Cette méthode utilise Flinks, un fournisseur sécuritaire de données financières. Float n'a pas accès à vos identifiants bancaires pendant ce processus.
Étapes pour connecter votre banque :
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Accéder aux connexions bancaires :
- Connectez-vous à votre compte Float.
- Accédez à la page Comptes, et sélectionnez Connexions bancaires.
- Cliquez sur Connecter une banque.
- Si votre entreprise est toujours en attente de vérification, le bouton « Connecter une banque » sera grisé. Vous pourrez connecter un compte bancaire une fois la vérification de votre entreprise complétée.
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Sélectionner votre banque :
- Une fenêtre contextuelle Flinks apparaîtra.
- Choisissez votre banque dans la liste.
- Certains comptes d'entreprise pourraient avoir des préfixes ou suffixes précis. Si vous ne voyez pas votre banque, essayez différentes variations, ou communiquez avec le soutien Float.
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S'authentifier :
- Saisissez vos identifiants bancaires tel que demandé.
- Flinks traitera la connexion en arrière-plan.
- Vous pouvez continuer à utiliser Float; vous recevrez un courriel une fois la connexion réussie.
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Définir le compte principal :
- Après la connexion, on vous demandera de sélectionner votre compte principal pour le financement, depuis Comptes > Connexions bancaires > « Définir la source de financement »
- Si le numéro de transit n'est pas capturé, vous devrez le saisir manuellement. On vous demandera de le faire lors de la définition de la source de financement.
- Si la devise est incorrecte, cliquez sur les trois points verticaux à côté de la connexion bancaire, et ajustez en conséquence.
Connexion bancaire manuelle
Si votre banque n'est pas répertoriée, ou que la connexion automatisée échoue, vous pouvez utiliser la méthode de connexion bancaire manuelle. Ce processus nécessite l'assistance du soutien Float.
Étapes pour configurer une connexion bancaire manuelle :
- Envoyez un courriel à support@floatfinancial.com pour demander une connexion bancaire manuelle.
- Le soutien Float activera le processus de connexion manuelle dans votre compte.
- Connectez-vous à Float, et accédez à Comptes > Connexions bancaires > Connecter manuellement. On vous demandera de téléverser :
- Un chèque annulé ou un formulaire de dépôt direct pour le compte que vous souhaitez connecter, OU
- Le relevé bancaire le plus récent pour ce compte.
- Ensuite, on vous demandera de saisir :
- Le numéro d'institution
- Le numéro de transit
- Le numéro de compte
- Float enverra un microdépôt (moins de 3 $) à votre compte dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Lorsque vous recevez ce dépôt, retournez à Float, et accédez à Comptes > Connexions bancaires > Vérifier la connexion. Saisissez le montant exact du microdépôt pour compléter la connexion!
Une fois votre compte bancaire connecté, vous êtes prêt à financer votre solde Float! Consultez : Aperçu du financement pour en savoir plus.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de connexion, communiquez avec le soutien Float à support@floatfinancial.com pour obtenir de l'aide.