Pour commencer à utiliser Float, vous devrez connecter votre compte bancaire canadien afin de financer votre solde de liquidités CAD.
Deux méthodes sont offertes :
Connecter votre banque par Flinks
Cette méthode utilise Flinks, un fournisseur sécuritaire de données financières. Float n'a pas accès à vos identifiants bancaires pendant ce processus.
Étapes pour connecter votre banque :
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Accéder aux connexions bancaires :
- Connectez-vous à votre compte Float.
- Accédez à la page Comptes, et sélectionnez Connexions bancaires.
- Cliquez sur Connecter une banque.
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Sélectionner votre banque :
- Une fenêtre contextuelle Flinks apparaîtra.
- Choisissez votre banque dans la liste.
- Certains comptes d'entreprise pourraient avoir des préfixes ou suffixes précis. Si vous ne voyez pas votre banque, essayez différentes variations d'abréviations.
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S'authentifier :
- Saisissez vos identifiants bancaires tels que demandés.
- Flinks traitera la connexion en arrière-plan.
- Vous pouvez continuer à utiliser Float; vous recevrez un courriel une fois la connexion réussie.
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Définir le compte principal :
- Après la connexion, on vous demandera de sélectionner votre compte principal pour le financement, depuis Comptes > Connexions bancaires > « Définir la source de financement ».
- Si le numéro de transit n'a pas été capturé, vous devrez le saisir manuellement. On vous demandera de le faire lors de la définition de la source de financement. Vous pouvez trouver le numéro de transit sur un formulaire de dépôt direct ou un chèque du compte connecté.
- Si la devise reconnue est incorrecte, cliquez sur les trois points verticaux à côté de la connexion bancaire, et sélectionnez la bonne devise.
Connexion bancaire manuelle
Si votre bank n'est pas répertoriée, ou que la connexion automatisée Flinks échoue, vous pouvez utiliser la méthode de connexion bancaire manuelle. Veuillez consulter ci-dessous les étapes pour activer les connexions manuelles :
Si votre compte bancaire n'est pas répertorié sur Flinks :
- Envoyez un courriel à support@floatfinancial.com pour demander une connexion bancaire manuelle.
- Le soutien Float activera le processus de connexion manuelle dans votre compte.
- Connectez-vous à Float, et accédez à Comptes > Connexions bancaires > Connecter manuellement. On vous demandera de téléverser :
- Un chèque annulé ou un formulaire de dépôt direct pour le compte que vous souhaitez connecter
OU - Le relevé bancaire le plus récent pour ce compte.
- Un chèque annulé ou un formulaire de dépôt direct pour le compte que vous souhaitez connecter
- Ensuite, on vous demandera de saisir :
- Le numéro d'institution
- Le numéro de transit
- Le numéro de compte
- Float enverra un microdépôt (moins de 3 $) à votre compte dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Lorsque vous recevez ce dépôt, retournez à Float, et accédez à Comptes > Connexions bancaires > Vérifier la connexion. Saisissez le montant exact du microdépôt pour compléter la connexion.
Si votre connexion Flinks échoue :
- Connectez-vous à Float, et accédez à Comptes > Connexions bancaires > Connecter manuellement. On vous demandera de téléverser :
- Un chèque annulé ou un formulaire de dépôt direct pour le compte que vous souhaitez connecter, OU
- Le relevé bancaire le plus récent pour ce compte.
- Ensuite, on vous demandera de saisir :
- Le numéro d'institution
- Le numéro de transit
- Le numéro de compte
- Float enverra un microdépôt (moins de 3 $) à votre compte dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Lorsque vous recevez ce dépôt, retournez à Float, et accédez à Comptes > Connexions bancaires > Vérifier la connexion. Saisissez le montant exact du microdépôt pour compléter la connexion.
Une fois votre compte bancaire connecté, vous êtes prêt à financer votre solde Float! Consultez : Aperçu du financement pour en savoir plus.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de connexion, communiquez avec le soutien Float à support@floatfinancial.com pour obtenir de l'aide.