Les cartes en USD vous permettent d’effectuer des achats professionnels en dollars américains à l’aide de votre compte Float. Elles sont idéales pour les dépenses transfrontalières ou pour travailler avec des fournisseurs basés aux États-Unis. Cet article répond aux questions courantes sur le fonctionnement des cartes en USD, leur approvisionnement et ce que vous devez savoir sur leurs limites et leur utilisation.
Répertoire de la foire aux questions
Admissibilité et configuration
Comment mon entreprise peut-elle avoir accès aux cartes en $ US?
Est-ce que j’ai besoin d’une vérification de solvabilité pour la carte en dollars américains?
De quelles informations supplémentaires avez-vous besoin pour activer les cartes USD sur mon compte?
Fonctionnalité et différences des cartes
En quoi la carte USD diffère-t-elle de la carte CAD?
Les cartes en $ US donnent-elles accès à des récompenses sous forme de gains?
Puis-je avoir des $ US sur ma carte Float en $ CA actuelle?
Approvisionnement et services bancaires
Puis-je associer un compte bancaire américain pour financer les achats par carte?
Puis-je financer les achats sur ma carte en $ US sans compte bancaire en $ US?
NIP et sécurité
Puis-je voir le NIP de ma carte en $ US dans l’application mobile ou le navigateur Web?
Pourquoi m’a-t-on demandé de saisir un NIP pour une transaction avec ma carte virtuelle en $ US?
Comment mon entreprise peut-elle être approuvée pour l’émission de cartes en USD?
Nouveaux clients : lorsque vous vous inscrivez à Float en tant que nouvelle entreprise, vous pouvez directement demander des cartes en CAD et en USD. Notre équipe des opérations gérera l’intégration des deux cartes simultanément et vous pourrez commencer à dépenser en CAD et en USD dès que vous serez approuvé.
Si vous êtes déjà client : veuillez communiquer avec votre gestionnaire de la réussite client attitré, votre gestionnaire de compte ou à l’adresse support@floatfinancial.com!
Puis-je avoir des $ US sur ma carte Float en $ CA actuelle?
Nos cartes en $ CA et en $ US sont des cartes distinctes, financées séparément à partir de vos pouvoirs de dépense en $ CA et en $ US. Les deux cartes sont gérées de façon fluide et simple dans la plateforme de Float.
Est-ce que j’ai besoin d’une vérification de solvabilité pour la carte en dollars américains?
Non, aucune vérification de solvabilité n’est requise.
Les membres de mon équipe doivent-ils valider à nouveau leur identité pour obtenir des cartes en $ US?
Les titulaires de carte n’ont pas besoin de valider de nouveau leur identité pour qu’une carte en $ US soit émise pour eux.
En raison de la réglementation de notre banque partenaire américaine, les grands actionnaires de votre entreprise (participation de 25% et plus) sont tenus d’effectuer une vérification d’identité (et non une vérification de crédit).
Bien que nous puissions réutiliser les renseignements de connaissance de la clientèle, nous devons nous assurer que tous les critères d’admissibilité sont respectés. Toute vérification manquante devra être effectuée avant qu’un client accède à des cartes en $ US.
De quelles informations supplémentaires avez-vous besoin pour activer les cartes USD sur mon compte?
Au moment de l’intégration des cartes USD, notre équipe des opérations examinera les documents que nous avons au dossier et déterminera s’il y a quelque chose d’autre que nous devons recueillir.
Puis-je voir le NIP de ma carte en $ US dans l’application mobile ou le navigateur Web?
Non, pour le moment, vous ne pouvez pas voir le NIP de votre carte en $ US dans l’application ou sur le site Web. Si vous avez oublié votre NIP, veuillez suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre NIP : Réinitialiser le NIP d’une carte physique
Une fois le NIP de votre carte physique en $ US réinitialisé, il est fortement recommandé de conserver ce code dans un endroit sûr à des fins d’archivage, pour éviter de devoir de nouveau le réinitialiser.
En quoi la carte USD diffère-t-elle de la carte CAD?
Sur le plan fonctionnel, l’expérience de gestion des dépenses et de gestion intégrée à l’application devrait être presque identique à celle de nos cartes canadiennes.
Les principaux avantages des cartes en dollars américains sont les suivants :
- Dépensez et payez dans la même devise : Si un commerçant vous facture en USD, vous êtes facturé en USD.
- Taux d’acceptation plus élevés : Avec les cartes émises par une banque nationale américaine, les taux d’acceptation seront beaucoup plus élevés à l’extérieur du Canada. Plus besoin de deviner comment entrer un code postal canadien lorsque vous payez à la pompe d’une station-service américaine.
- Réglage du code PIN :Pour les cartes canadiennes ,le NIP doit être défini avant l’expédition de la carte. Le NIP peut être défini pour les cartes USD après réception de la carte.
Puis-je associer un compte bancaire américain pour financer les achats par carte?
Pas pour le moment. Nous permettons d’associer des comptes bancaires en $ US domiciliés au Canada pour financer votre pouvoir de dépense en $ US. Pour en savoir plus sur la connexion d’un compte bancaire, veuillez consulter : Connecter des comptes bancaires en $ US à Float.
Pourquoi m’a-t-on demandé de saisir un NIP pour une transaction avec ma carte virtuelle en $ US?
Certains commerçants américains exigent que les dépensiers saisissent un NIP lorsqu’ils utilisent en personne une carte virtuelle par l’intermédiaire d’un portefeuille mobile. Vous pouvez définir un NIP pour votre carte virtuelle en suivant les étapes ci-dessous :
- Allez à l’adresse app.floatfinancial.com
- Sélectionnez Cartes > Physiques > Votre carte virtuelle en $ US
- Sélectionnez le menu kebab à droite de votre écran
- Sélectionnez « Définir le NIP » dans le menu déroulant
Puis-je financer les achats sur ma carte en $ US sans compte bancaire en $ US?
Oui! Float FX vous permet de virer des fonds en $ CA vers un solde en $ US (ou inversement) à des taux de change compétitifs pour votre pouvoir de dépense en $ US.
Existe-t-il un moyen de différencier les transactions en dollars américains et les transactions en dollars canadiens?
Nous mettons en évidence la devise associée à toutes vos cartes et transactions dans l’ensemble de la plateforme.
Les cartes en $ US donnent-elles accès à des récompenses sous forme de gains?
Oui! Les clients de Float bénéficient de gains au hauteur de 1 % sur toutes les dépenses supérieures à 25 000 dollars au cours d’un mois donné. Pour plus de renseignements sur les récompenses sous forme de gains, veuillez consulter notre article du centre d’aide : FAQ sur les récompenses sous forme de gains de Float.