Une carte virtuelle ou physique affichera « 0,00 $ de pouvoir de dépense » lorsque la carte n'a aucune limite temporaire ou récurrente active.
Si la carte a été créée ou demandée sans limite, la limite par défaut sera de 0 $, et le pouvoir de dépense de la carte sera de 0 $, même si le compte de liquidités (ou Charge) de l'entreprise est financé et dispose d'un solde disponible.
Comment puis-je résoudre ce problème?
Si vous êtes dépensier ou gestionnaire :
Seuls les administrateurs peuvent définir ou modifier directement les limites de carte sur des cartes existantes. En tant que dépensier ou gestionnaire, vous pouvez soumettre une demande de dépense pour une limite temporaire ou récurrente sur votre carte.
Pour ce faire :
- Connectez-vous à app.floatfinancial.com ou à l'application mobile Float
- Sélectionnez « Demander une dépense », ou touchez l'icône « + » dans l'application mobile.
- Sélectionnez « Demander une nouvelle carte ou limite » > sélectionnez « Augmenter la limite d'une carte existante » > dans le menu déroulant, sélectionnez une de vos cartes
- Sous « Limites », remplissez les détails pour ajouter une limite récurrente ou temporaire
- Sélectionnez « Soumettre la demande »
- La demande sera envoyée pour approbation selon les politiques de votre entreprise
- Une fois approuvée, cette limite deviendra immédiatement active sur votre carte
Pour en savoir plus, consultez : Demandes de dépense pour nouvelles cartes ou nouvelles limites
Si vous êtes administrateur :
En tant qu'administrateur, vous pouvez créer ou modifier les limites sur des cartes virtuelles et physiques existantes.
Comment créer une nouvelle limite pour une carte existante :
- Accédez à Cartes > utilisez les filtres pour trouver la carte
- À droite de la carte, sélectionnez « Ajouter une limite » > sélectionnez « Limite temporaire » ou « Limite récurrente »
- Saisissez les détails de la limite > sélectionnez « Appliquer la limite »
Comment modifier des limites existantes sur des cartes :
- Connectez-vous à Float en tant qu'administrateur
- Accédez à Cartes > utilisez les filtres pour trouver la carte > sélectionnez la carte
- Sous Limites > cliquez sur le nom ou le montant de la limite que vous souhaitez modifier (récurrente ou temporaire)
- Saisissez les nouveaux détails de la limite > cliquez sur Soumettre
Pour en savoir plus, consultez : Définir et modifier les limites des cartes Float