L’avertissement « Les fonds de l’entreprise sont inférieurs au reste de la limite autorisée de la carte » apparaît lorsque le solde disponible de l’entreprise dans la devise de la carte est inférieur à la limite disponible sur la carte.
Bien que la limite d’une carte donnée puisse être plus élevée, les dépenses qu’il est possible de réaliser avec les cartes préfinancées Float sont limitées par le solde de l’entreprise disponible. Toutes les transactions nécessitent que l’entreprise ait un solde suffisant pour être traitées.
Comment puis-je résoudre ce problème?
Si vous êtes un administrateur Float du compte de caisse :
Vous pouvez recharger le solde d’entreprise de votre entreprise depuis Float dans Banque > Comptes, soit à la demande, par l’intermédiaire de Transférer des fonds > Ajouter, soit en configurant l’approvisionnement automatique, pour garantir que le solde est toujours suffisant.
Nous recommandons fortement de configurer l’approvisionnement automatique, de sorte que le montant du transfert et le seuil de solde soient les deux suffisants pour couvrir au moins cinq jours ouvrables de dépenses typiques et éviter que les détenteurs de carte ne puissent pas utiliser leur carte Float.
Veuillez noter que les fonds commerciaux sont uniques par devise. Si ce message s’affiche sur une carte en $ CA, vous devez créditer des fonds en $ CA, et des fonds en $ US s’il s’agit d’une carte en $ US.
Si vous êtes un administrateur Float du compte de crédit :
Vous pouvez choisir de rembourser votre solde en amorçant une recharge vers Float depuis votre compte bancaire ou un virement depuis votre compte de caisse.
Pour recharger depuis votre compte bancaire :
Banque > Comptes > Transférer des fonds, soit à la demande en utilisant « Ajouter », soit en configurant l’approvisionnement automatique, pour garantir que le solde est toujours suffisant.
Pour transférer des fonds de votre compte de caisse vers votre compte de crédit (immédiatement) :
Paramètres > Banque > Comptes > Transférer des fonds > Virement
Nous recommandons vivement de configurer le versement automatique, de sorte que le montant du virement et le seuil du solde soient tous les deux suffisants pour couvrir au moins cinq jours ouvrables de dépenses typiques et éviter que les détenteurs d’une carte ne puissent pas utiliser leur carte Float.
Si vous êtes dépensier ou gestionnaire :
Si une transaction est refusée avec la mention « Fonds insuffisants » dans Float, vous devez demander à un employé de votre entreprise désigné comme administrateur dans Float d’approvisionner le compte de votre entreprise.
Veuillez noter que le soutien de Float ne peut pas divulguer le solde de financement restant de votre entreprise aux individus qui ne sont pas administrateurs, mais un administrateur de votre entreprise dans Float peut le faire, pour que vous soyez informé de l’argent que vous pouvez dépenser.