Nous le savons, les entreprises changent et évoluent constamment et cela signifie parfois changer de compte bancaire! Quels que soient les changements apportés par votre entreprise, Float veut rendre la transition harmonieuse!
Pour modifier votre compte bancaire connecté, accédez à :
Services bancaires > Connexions bancaires>
Une fois connecté, vous devriez voir votre source de financement préférée dans Float. À ce stade, veuillez communiquer avec support@floatcard.com et nous pourrons vous aider à changer de source de financement.
*Remarque : Seuls les administrateurs peuvent modifier la connexion au compte bancaire.
Si votre connexion échoue pour quelque raison que ce soit, veuillez communiquer avec support@floatcard.com avec les informations suivantes :
Objet : Nom de votre entreprise- Échec du changement de connexion bancaire
Veuillez expliquer brièvement pourquoi le vous effectuez le changement de connexion bancaire, cela peut aider notre équipe à rendre ce processus aussi fluide que possible pour vous!
1. Une copie numérique de votre pièce d’identité valide émise par le gouvernement
2. Un chèque annulé ou un formulaire de dépôt direct pour le Nouveau compte bancaire
3. Une copie PDF du relevé des 30 à 60 derniers jours du Nouveau compte bancaire
Une fois que nous aurons obtenu ces informations, un membre de l’équipe d’assistance de Float communiquera avec vous pour vous informer de l’état de votre connexion bancaire. Si d’autres questions sont nécessaires, nous vous contacterons par courriel pour clarifier!
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