La vérification d’identité renforcée est un contrôle d’identité plus approfondi. Si vous effectuez une vérification de connaissance du client (KYC) renforcée, les conseils ci-dessous vous aideront à vous assurer que votre vérification est soumise correctement et traitée sans délai.
1. Utiliser une pièce d’identité valide délivrée par le gouvernement
- Vous pouvez utiliser la pièce d’identité de n’importe quel pays. Lorsque vous sélectionnez le pays de votre pièce d’identité, choisissez le même pays que celui qui a délivré votre pièce d’identité
- Exemple : si votre pièce d’identité a été délivrée au Canada, sélectionnez le Canada comme code pays
- Vérifiez que votre pièce d’identité est valide et en cours de validité. Vous pouvez fournir l’une des pièces d’identité acceptables suivantes :
- Canada : Permis de conduire, passeport, carte de résident permanent ou carte d’identité avec photo
- États-Unis : pièce d’identité émise par le gouvernement, passeport, permis de conduire ou permis de séjour
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Autres pays : Passeport ou permis de conduire
2. Saisir vos informations légales exactement telles qu’elles figurent sur votre pièce d’identité
- Utilisez votre nom légal complet (pas de surnom ni d’abréviation)
- Saisissez correctement votre date de naissance
- Saisissez l’adresse du domicile telle qu’elle figure sur votre pièce d’identité ou vos documents officiels
- Veillez à ce que toutes les informations saisies correspondent exactement à celles figurant sur votre pièce d’identité
3. Téléverser une photo clairement lisible de votre pièce d’identité
- Capturez l’intégralité de la pièce d’identité (sans couper les bords)
- Placez la pièce d’identité sur une surface plane et prenez une photo de face
- Ne tenez pas la pièce d’identité dans votre main et ne la placez pas à côté de votre visage
- Évitez les flous, les éclats, les ombres ou les reflets
- Téléverser une photo en couleur prise avec votre appareil photo
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Assurez-vous que tous les détails sont nets et lisibles
4. Effectuer l’étape de l’égoportrait
- Prenez l’égoportrait dans un endroit bien éclairé.
- Gardez votre visage centré et clairement visible
- Enlevez vos chapeaux, lunettes ou couvre-visages
- Suivez les instructions à l’écran (p. ex. tournez la tête vers la gauche/droite)
Pour en savoir plus sur la vérification d’identité renforcée, consultez : Effectuer une vérification renforcée sur Float.