Cet article répond aux questions courantes sur la façon dont les fonds circulent vers et depuis votre compte Float. Il inclut des renseignements sur les options de financement, les retraits, les limitations de virement, et les frais applicables.
Pour en savoir plus sur le financement de votre compte Float et le processus de retrait, veuillez consulter nos articles :
Connexion de comptes bancaires CAD à Float
Connexion de comptes bancaires en USD à Float
Transfert de fonds entre les comptes
Répertoire des questions fréquentes
Financement et approvisionnements
- Puis-je ajouter des fonds à notre compte Float par TEF/ACH/télévirement?
- Dois-je accepter un virement Interac que j'envoie à Float?
- Est-il possible d'inverser un virement Interac vers Float?
- Que devrais-je faire si je ne reconnais pas un approvisionnement?
Retraits et versements
- Puis-je retirer mes fonds de Float par virement Interac ou vers une autre institution financière?
- Puis-je payer des fournisseurs par virement Interac?
- Y a-t-il des frais pour retirer des fonds de Float?
Virements entre les comptes
- Puis-je déplacer des fonds directement du compte Float d'une entreprise vers le compte Float d'une autre entreprise?
- Est-il possible de connecter un deuxième compte bancaire à la même entreprise Float?
Dépôt direct et connectivité bancaire
Puis-je ajouter des fonds à notre compte Float par TEF/ACH/télévirement?
Oui! Les comptes d'affaires Float (en CAD et en USD) ont des comptes numérotés vous permettant de déposer des fonds dans Float par TEF/ACH ou télévirements. Pour en savoir plus sur les comptes d'affaires, veuillez consulter : Aperçu des comptes d'affaires Float.
Puis-je envoyer un dépôt direct depuis Float vers une banque canadienne?
Les formulaires de dépôt direct ne peuvent pas être envoyés depuis Float vers une institution financière.
Puis-je déplacer des fonds directement du compte Float d'une entreprise vers le compte Float d'une autre entreprise?
Il n'est pas possible de transférer des fonds entre différentes entités d'entreprise Float. Si votre entreprise a plusieurs entités d'entreprise Float, vous pouvez retirer des fonds d'une entreprise Float vers votre compte bancaire connecté, puis financer une autre entreprise Float depuis le compte bancaire connecté.
Puis-je retirer mes fonds de Float par virement Interac ou vers une autre institution financière?
Il n'est pas possible de retirer des fonds par virement Interac ou vers une autre institution financière. Lorsque vous retirez des fonds de votre solde Float, les fonds seront retournés à votre compte bancaire connecté.
Dois-je accepter un virement Interac que j'envoie à Float?
Non. Si votre compte est configuré correctement, le virement Interac sera déposé automatiquement. Si l'on vous demande d'accepter un virement Interac et de choisir un compte de destination, cela signifie que votre adresse de dépôt automatique n'a pas été enregistrée avec succès.
Pour en savoir plus, consultez : Virement Interac : approvisionnez votre entreprise instantanément, jusqu'à 25 000 $ CA*
Est-il possible d'inverser un virement Interac vers Float?
Non. Une fois qu'un virement Interac est envoyé à votre compte Float, il ne peut pas être inversé. Vous pouvez toutefois retirer les fonds vers votre compte bancaire connecté.
Pour en savoir plus, consultez : Retrait de fonds de Float
Y a-t-il des frais pour retirer des fonds de Float?
Il n'y a aucun frais supplémentaires pour retirer des fonds de votre compte Float vers le compte bancaire connecté.
Est-il possible de connecter un deuxième compte bancaire à la même entreprise Float?
Vous pouvez lier plusieurs comptes bancaires à votre compte Float, mais un seul peut être défini comme source de financement active à la fois. Pour des détails sur la façon de mettre à jour ou de retirer une connexion, consultez : Comment ajouter, modifier ou déconnecter une connexion de compte bancaire.
Que devrais-je faire si je ne reconnais pas un approvisionnement?
Si vous remarquez un approvisionnement que vous ne reconnaissez pas dans votre compte Float, veuillez communiquer avec support@floatfinancial.com pour obtenir de l'aide.
Puis-je payer des fournisseurs par virement Interac?
Non, le virement Interac n'est utilisé que pour financer votre compte Float à l'heure actuelle.