Ce guide vous présentera comment financer vos comptes, configurer les approvisionnements et remboursements automatiques, transférer de l'argent entre vos comptes de liquidités et Charge Float (clients Charge seulement), gérer les options de remboursement (clients Charge seulement), et les étapes pour retirer des fonds vers votre compte bancaire connecté.
Avoir des fonds dans votre compte de liquidités vous permet de financer vos cartes préfinancées et de gagner jusqu'à 3,5 % d'intérêt sur vos soldes de liquidités en CAD et en USD. Les clients Charge pourront également transférer des fonds de leur compte de liquidités vers leur compte Charge.
Veuillez noter que les comptes Charge ne sont offerts qu'aux clients Charge. Pour en savoir plus sur Charge, veuillez consulter : Float Charge et limites de crédit
Ajouter des fonds
Ajouter de l'argent à vos comptes de liquidités et Charge est un processus rapide et facile. Les clients de liquidités et Charge peuvent tous deux approvisionner des fonds en CAD ou en USD depuis leurs comptes bancaires connectés. Les virements bancaires peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour arriver. Vous pouvez également approvisionner instantanément votre compte de liquidités CAD par virement Interac (jusqu'à 25 000 $ CAD).
Veuillez noter que lorsque vous ajoutez des fonds depuis votre compte bancaire connecté, vous ne pouvez ajouter des fonds que dans la même devise que votre compte de liquidités (c.-à-d. CAD vers CAD, USD vers USD).
Pour en savoir plus sur la façon de connecter votre compte bancaire à Float, veuillez consulter notre article du centre d'aide ici : Aperçu du financement
Financer votre compte de liquidités ou Charge depuis votre compte bancaire connecté :
- Connectez-vous à app.floatfinancial.com
- Accédez à Comptes > Aperçu > Transférer des fonds > Ajouter des fonds > Virement bancaire
- Saisissez le montant, le compte à partir duquel vous puisez, le compte où il se dirige (Liquidités ou Charge), et un commentaire
- Cliquez sur « Continuer »
Financer votre compte de liquidités avec le virement Interac :
- Assurez-vous d'avoir enregistré une adresse courriel qui sera utilisée pour recevoir les virements
- Connectez-vous à votre portail bancaire en ligne
- Initiez un virement Interac vers votre adresse courriel de destinataire vérifiée
- Les fonds seront reconnus dans votre solde Float immédiatement à leur réception; cela survient habituellement instantanément, mais certaines banques peuvent retenir les virements jusqu'à une heure avant de les libérer
Pour en savoir plus sur l'enregistrement de votre courriel de virement Interac et l'envoi de virements, consultez : Virement Interac : approvisionnez votre entreprise instantanément, jusqu'à 25 000 $ CA*
Veuillez noter : vous ne pouvez pas utiliser le virement Interac pour financer votre compte Charge.
Approvisionnements automatiques vers votre compte de liquidités
Configurer l'approvisionnement automatique peut aider à garantir que vous disposez toujours de fonds disponibles à dépenser, en transférant automatiquement un montant précisé depuis votre banque connectée, lorsque votre solde de liquidités tombe sous un certain seuil.
Comment activer l'approvisionnement automatique
- Accédez à Comptes > Aperçu
- Ouvrez le ou les comptes pour lesquels vous souhaitez activer l'approvisionnement automatique
- Accédez à la section Détails de financement > cliquez sur Gérer sur la ligne d'approvisionnement automatique
- Saisissez le montant que vous souhaitez transférer automatiquement, le compte bancaire à partir duquel vous transférez, et le montant à transférer automatiquement lorsque votre pouvoir de dépense tombe sous ce seuil
- Sélectionnez Activé > cliquez sur Sauvegarder
Remboursement automatique (Charge seulement)
Vous pouvez configurer des virements automatiques depuis votre compte de liquidités ou votre compte bancaire connecté, lorsque votre solde disponible tombe sous un seuil précis.
Comment activer le remboursement automatique :
- Accédez à Comptes > Aperçu
- Ouvrez le compte Charge pour lequel vous souhaitez activer le remboursement automatique
- Accédez à la section Détails de financement > cliquez sur Activer sur la ligne de remboursement automatique
- Saisissez le montant qui sera transféré automatiquement
- Sélectionnez le compte à partir duquel transférer (c.-à-d. compte de liquidités ou banque connectée)
- Saisissez le montant de seuil minimal qui déclenchera le virement automatique
- Sélectionnez Activé > cliquez sur Sauvegarder
Veuillez noter : si votre compte de liquidités est la source de financement pour le remboursement automatique, nous recommandons de garder des fonds suffisants dans le compte de liquidités, afin d'éviter toute interruption de votre solde. Avoir des approvisionnements automatiques pour votre compte de liquidités est recommandé pour ce cas d'utilisation.
Transférer des fonds (Charge seulement)
En tant que client Charge, vous pourrez transférer des fonds de votre compte de liquidités vers votre compte Charge, comme moyen de libérer le solde de votre limite de crédit pour continuer à dépenser. Les virements ne peuvent actuellement être effectués que de votre compte de liquidités vers votre compte Charge. Si vous avez transféré des fonds par erreur vers votre compte Charge depuis les liquidités, veuillez communiquer avec support@floatfinancial.com
Veuillez noter que les virements ne peuvent être effectués que dans la même devise (c.-à-d. CAD vers CAD, USD vers USD). L'option de virement entre les comptes de liquidités en CAD et en USD arrive bientôt!
Comment transférer des fonds entre les comptes de liquidités et Charge :
- Accédez à Comptes > Aperçu > Transférer des fonds > Transférer
- Saisissez le montant du virement, le compte à partir duquel puiser, et un commentaire
- Le compte où les fonds se dirigeront sera prérempli une fois que vous sélectionnez le compte De (Crédit CAD ou USD)
- Cliquez sur Continuer
Retirer des fonds
Vous pouvez facilement retirer des fonds de vos comptes de liquidités vers vos comptes bancaires connectés. Ces retraits prennent de 2 à 5 jours ouvrables pour être traités et virés.
Comment retirer des fonds :
- Accédez à Comptes > Transférer des fonds > Retirer
- Saisissez le montant, sélectionnez le compte à partir duquel puiser, sélectionnez un motif, et ajoutez un commentaire
- Le compte vers lequel les fonds seront retirés sera prérempli une fois que vous sélectionnez le compte De (compte bancaire connecté en CAD ou en USD)
- Cliquez sur Continuer
Options de remboursement (Charge seulement)
L'argent dépensé avec les cartes Charge est automatiquement remboursé à la fin de votre cycle. Vous pouvez choisir de rembourser vos charges de crédit depuis votre compte bancaire connecté ou votre compte de liquidités.
Payer depuis votre solde de liquidités Float est presque instantané. Les paiements depuis votre banque connectée peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables.
Comment gérer les options de remboursement :
- Accédez à l'onglet Comptes
- Sélectionnez le ou les comptes Charge pour lesquels vous souhaitez gérer les options de remboursement
- Cliquez sur Gérer sur la ligne Source de remboursement personnalisée
- Sélectionnez le compte à partir duquel nous puisons pour rembourser votre solde Charge à la fin de votre cycle de facturation (c.-à-d. compte de liquidités Float ou compte bancaire connecté)
- Cliquez sur Sauvegarder
Veuillez noter : si vous sélectionnez votre compte de liquidités pour le remboursement, mais n'avez pas suffisamment de fonds dans votre compte de liquidités pour le remboursement complet, Float puisera plutôt automatiquement le montant complet du remboursement depuis votre compte bancaire connecté.
Historique de financement
Si vous êtes un client Charge, votre historique de financement aura des entrées doubles pour les virements entre comptes. Vous verrez une entrée de débit et une autre entrée de crédit.
Les clients du modèle préfinancé n'auront que des entrées simples, comme débits.
Pour accéder à votre historique de financement, accédez à Comptes > Historique de financement.