Les débits préautorisés (DPA) en USD permettent à des tiers de prélever des fonds directement sur votre compte Float en USD. Cela permet aux entreprises canadiennes d'effectuer des paiements en USD via ACH en autorisant les fournisseurs à retirer des fonds directement de leur compte Float en USD.
Les « DPA en USD » peuvent également être appelés débits directs ACH.
Ce guide explique le fonctionnement des DPA en USD, comment les autoriser et à quoi s'attendre en cas de succès ou d'échec des transactions.
Veuillez noter :
- Pour le moment, les DPA en USD ne prennent en charge que les débits directs ACH (retraits en USD depuis les États-Unis)
- Cette fonctionnalité est disponible pour les entités canadiennes (entreprises constituées au Canada) disposant d’un compte Float en USD
- Certains cas d’usage peuvent ne pas être pris en charge par tous les fournisseurs
- Les DPA en CAD ne sont pas encore pris en charge, mais seront disponibles dans une prochaine version
Aperçu du guide :
Comprendre ce que permettent les DPA en USD
Comment trouver vos informations DPA en USD
Visualiser les DPA en USD dans votre compte Float
Gérer les DPA en USD échoués et rejetés
Comprendre ce que permettent les DPA en USD
Vous pouvez utiliser les DPA en USD pour des paiements commerciaux courants, notamment :
- Les processeurs de paiement (par ex. Stripe, Shopify)
- Les fournisseurs de paie (par ex. Rippling, ADP, Gusto)
- Les dépenses récurrentes où le facturier prélève directement sur votre compte bancaire (par ex. loyer, services publics, abonnements)
Cela aide à réduire la dépendance aux cartes pour les paiements en USD qui sont généralement effectués via ACH.
Comment trouver vos informations DPA en USD
Pour permettre à un tiers de prélever des fonds, vous devez partager les informations de votre compte USD.
Où trouver vos informations de compte DPA en USD :
- Connectez-vous à app.floatfinancial.com
- Allez dans Comptes
- Sélectionnez Cash USD
- Cliquez sur Détails du compte
- Sous l’onglet ACH, téléchargez votre PDF des informations de compte
- Partagez ces informations avec le fournisseur demandant l’autorisation du DPA
Une fois partagées, le fournisseur peut initier des prélèvements sur votre compte.
Où trouver vos anciennes informations de compte ACH entrantes :
Les clients existants auront accès aux anciennes informations de compte ACH, qui ne prenaient en charge que les transferts ACH entrants. Ces informations de compte sont toujours valides au moins jusqu’au 31 décembre 2026, afin de laisser à votre équipe le temps de mettre à jour les informations de paiement enregistrées pour les paiements ACH auprès des fournisseurs/vendeurs/clients.
Pour accéder à vos anciennes informations de compte ACH, suivez les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à app.floatfinancial.com
Allez dans Comptes
Sélectionnez Cash USD
Cliquez sur Détails du compte
Sous l’onglet ACH, cliquez sur Anciennes informations de compte
Vos anciennes informations de compte ACH seront téléchargées sur votre appareil
Veuillez noter :
- Seuls les Administrateurs et les Teneurs de livres ont accès aux informations de compte ACH
- Les clients Float existants auront toujours accès à leurs anciennes informations de compte ACH, qui ne prenaient en charge que la réception de fonds (pas les retraits). Un bouton "Voir les anciennes informations de compte" sera disponible
- Les nouveaux clients Float, à partir du 12 mai 2026, ne recevront que des informations de compte ACH prenant en charge les DPA en USD (débits ACH)
- Si vous utilisez actuellement vos anciennes informations auprès d’un fournisseur (par ex. Stripe), vous devrez peut-être les mettre à jour pour permettre les retraits
Visualiser les DPA en USD dans votre compte Float
Les DPA en USD apparaissent comme une activité de paiement dans votre compte.
Vous pouvez les trouver en suivant les étapes ci-dessous :
- Allez dans Comptes > Cash USD > regardez le tableau Activité du compte en bas de la page
- Allez dans Comptes > Historique des financements, ou
- Allez dans Comptes > Relevés
- Votre relevé mensuel inclura tous les DPA, y compris les tentatives échouées ou refusées
Cela garantit une visibilité complète sur toute l’activité de débit, y compris les transactions non réussies.
Gérer les DPA en USD échoués et rejetés
Vous devez vous assurer que votre compte dispose de fonds suffisants pour couvrir tout DPA entrant.
Un DPA échouera s’il n’y a pas assez de fonds sur votre compte.
Les DPA peuvent également être rejetés pour diverses raisons, telles que la suspicion de fraude.
Que se passe-t-il lorsqu’un DPA échoue
- La tentative échouée apparaît dans Historique des financements
- Elle est incluse dans votre relevé mensuel
- Vous pouvez consulter le statut et agir en conséquence
Réessayer un DPA échoué (fonds insuffisants)
Si un DPA échoue en raison de fonds insuffisants :
- Ajoutez des fonds à votre compte USD
- Le débit peut être réessayé par le fournisseur qui a initié le DPA
Veuillez noter : Float ne facture pas de frais pour fonds insuffisants à ce jour.
Lorsqu’un DPA est rejeté par Float
Dans certains cas, un DPA peut être rejeté par Float. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour savoir quoi faire si cela se produit.
- L’Administrateur principal recevra un courriel de l’équipe Risques de Float
- Le courriel comprendra :
- La raison du rejet
- Les étapes suivantes pour aider à résoudre le problème
- La transaction apparaîtra également comme échouée dans Comptes > Historique des financements
Si vous attendez un débit qui n’a pas été effectué, vérifiez votre boîte de réception pour plus de détails.
Contester un DPA en USD
Si vous voyez un retrait inattendu ou incorrect :
- Contactez support@floatfinancial.com
- Notre équipe escaladera la demande pour examen
Questions fréquemment posées
Qui peut utiliser les DPA en USD ?
Les DPA en USD sont disponibles pour les entités canadiennes (entreprises constituées au Canada) disposant d’un compte Float en USD.
Ils ne sont pas disponibles pour les entités américaines pour le moment.
Les DPA en CAD sont-ils disponibles ?
Pas pour le moment, mais ils arrivent bientôt !
Les clients sont-ils informés des DPA en USD ?
Oui ! Les clients sont informés des DPA en USD par les moyens suivants :
- DPA réussis : visibles dans Comptes > Historique des financements et Comptes > Relevés
- DPA échoués : visibles dans Comptes > Historique des financements et Comptes > Relevés Historique des financements
- DPA rejetés : les administrateurs principaux recevront un courriel de l’équipe Risques de Float avec plus de détails
Y a-t-il des frais pour les DPA échoués en raison de fonds insuffisants ?
Non. Il n’y a aucun frais NSF pour le moment.
Puis-je augmenter mes limites de DPA ?
Si vous souhaitez augmenter vos limites de DPA, veuillez contacter support@floatfinancial.com pour demander des limites plus élevées. Nous informerons notre équipe de financement de cette demande et ferons de notre mieux pour l’accommoder.
Puis-je utiliser les DPA en USD avec des processeurs de paiement ?
Oui. De nombreux processeurs de paiement (par ex. Stripe, Shopify) exigent des retraits via débit direct ACH (c’est-à-dire les DPA en USD) en utilisant vos informations de compte ACH.
Les DPA en USD prélevés sur mon compte Cash USD sont-ils exportés automatiquement vers mon système comptable connecté ?
Non, pas pour le moment ! Les débits directs de votre compte Cash USD ne sont pas exportés automatiquement vers votre système comptable connecté (c.-à-d. QBO, Xero et NetSuite).
Nous travaillons à prendre en charge cette fonctionnalité bientôt, mais en attendant, ils doivent être saisis manuellement dans votre système comptable.
Y a-t-il des limites sur le montant pouvant être retiré de mon compte Cash USD ?
Oui, les limites des DPA en USD sont les suivantes :
- 5 millions $ par jour
- 8 millions $ par mois
Dois-je mettre à jour mes informations de compte auprès des fournisseurs ?
Si vous êtes un client existant utilisant d’anciennes informations ACH (c’est-à-dire des informations de compte ACH uniquement pour les transferts entrants) :
- Vous devrez peut-être mettre à jour vos informations auprès des fournisseurs pour permettre les retraits
- Téléchargez les dernières informations de compte depuis Float et partagez-les au besoin
Vous pouvez continuer à accéder à vos anciennes informations de compte pour faciliter cette transition. Une alerte sera disponible dans l’onglet des informations de compte ACH vous informant qu’il prend en charge les DPA en USD.
Combien de temps mes anciennes informations de compte ACH sont-elles valides ?
Les anciennes informations de compte ACH utilisées uniquement pour recevoir des fonds sur votre compte Float sont valides et accessibles au moins jusqu’au 31 décembre 2026.