Que se passe-t-il si je supprime ma connexion SIRH?
Quand a lieu la synchronisation quotidienne entre Float et mon SIRH?
Comment sont renseignés les utilisateurs suggérés?
Puis-je toujours modifier manuellement les données de l'utilisateur si j'ai connecté un SIRH?
Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur est licencié dans mon SIRH?
J’ai des difficultés à intégrer Float avec mon SIRH, existe-t-il un guide que je peux suivre?
Puis-je resynchroniser ma connexion SIRH?
Que se passe-t-il si je supprime ma connexion SIRH?
Les administrateurs peuvent supprimer leur connexion SIRH depuis Float en accédant à Paramètres > SIRH > Déconnexion. Cela ne supprimera aucun utilisateur déjà synchronisé avec Float depuis votre système SIRH. Cependant, cela empêchera la mise à jour des profils utilisateur existants et empêchera les nouveaux profils utilisateur d’être synchronisés et d’apparaître dans Float sous l’onglet « Utilisateurs suggérés ».
Float met-il mon SIRH à jour?
Nous avons une intégration en lecture seule, ce qui signifie que nous extrairons des renseignements de votre SIRH vers Float, mais que nous ne transmettons rien à votre SIRH. Par conséquent, une fois que vous aurez réalisé l’intégration, vous ne pourrez pas mettre à jour les noms, les titres de poste ou les gestionnaires des personnes qui sont liées à partir du SIRH dans Float. Toute mise à jour de ces champs doit se faire par l’intermédiaire de votre SIRH et les modifications sont reflétées dans Float lors de le synchronisation quotidienne suivante.
Quand a lieu la synchronisation quotidienne entre Float et mon SIRH?
Les connexions SIRH avec Float se resynchronisent toutes les 24 heures, à partir du moment où elles ont été configurées. La synchronisation des données permet de mettre à jour les noms, les titres de poste, les adresses de courriel, les gestionnaires et les photos de profil.
Comment sont renseignés les utilisateurs suggérés?
Float se synchronise quotidiennement avec votre SIRH et, sur la base d’une correspondance directe par courriel, trouve des utilisateurs dans le SIRH qui n’ont pas de compte dans Float. Float ajoute ces individus, ainsi que tous les utilisateurs ayant une date de démarrage définie dans le futur dans votre SIRH, dans l’onglet Utilisateurs suggérés dans Float.
Float proposera également un rôle pour tous les utilisateurs suggérés, en fonction de s’ils ont ou non des subordonnés directs dans votre SIRH. Vous pouvez modifier le rôle proposé des utilisateurs et les attribuer à une équipe avant de les inviter individuellement ou de les inviter en masse à Float.
Si vous avez mis en place un système SSO/SAML, vous devrez accorder à cette personne l'accès à Float via votre système SSO.
Puis-je toujours modifier manuellement les données de l'utilisateur si j'ai connecté un SIRH?
Si l'utilisateur Float est lié à un utilisateur SIRH, vous ne pouvez pas modifier son nom, son titre de poste, son responsable ou sa photo de profil dans Float. Vous pouvez modifier leur rôle (par exemple, dépensier, gestionnaire, administrateur) dans Float.
Si l'utilisateur Float n'est pas lié à un utilisateur SIRH, vous pouvez modifier ses données dans Float.
Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur est licencié dans mon SIRH?
Date de cessation d'emploi :
Lorsqu’un employé est marqué comme ayant cessé ses fonctions dans votre SIRH, Float utilise cette même date pour commencer à désactiver son compte dans Float.
Par exemple, si le dernier jour de travail d’un employé est dans deux semaines et que cette date est saisie comme « date de cessation d’emploi » ou « dernier jour » dans votre SIRH, Float en informera automatiquement l’administrateur principal et suspendra les cartes de l’utilisateur (si ce paramètre est activé) à cette date.
Veuillez noter : Une fois les cartes de l’utilisateur suspendues, un administrateur devra supprimer manuellement l’utilisateur de Float. Pour en savoir plus sur la suppression d’utilisateurs, veuillez consulter cet article : Suppression d’utilisateurs dans Float
Paramètres de désapprovisionnement dans Float :
Avec une intégration SIRH active, si vous activez la fonction de mise en pause des cartes dans Paramètres > Intégration SIRH > Paramètres de désapprovisionnement, Float mettra en pause toutes les cartes attribuées à l’utilisateur à la date de résiliation définie dans votre système SIRH.
Pourquoi un utilisateur Float ne se synchronise-t-il pas avec un utilisateur SIRH, alors que ce dernier est dans mon SIRH?
Le courriel Float doit correspondre directement au courriel dans le SIRH. Une fois l’adresse courriel mise à jour dans votre SIRH, tout administrateur peut modifier l’adresse courriel de l’utilisateur dans Float pour qu’elle soit synchronisée avec votre SIRH. Une fois que les adresse de courriel correspondent, lors de la prochaine synchronisation quotidienne entre le SIRH et Float, l’utilisateur sera synchronisé correctement dans les deux plateformes.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la mise à jour des adresses courriel dans Float, veuillez consulter cet article : Modification de l’adresse courriel d’un utilisateur Float
De plus, une fois que l’adresse de courriel est modifiée dans Float, vous devez informer l’individu que son courriel Float a changé et qu’il doit utiliser la nouvelle adresse de courriel pour se connecter à son compte. Leur mot de passe ne change pas et reste le même qu’avant la modification de l’adresse de courriel.
Veuillez noter : Vous ne pouvez pas modifier l’adresse courriel d’un administrateur principal dans Float. Si vous devez modifier l’adresse courriel d’un administrateur principal, veuillez contacter support@floatfinancial.com
Si un utilisateur est promu gestionnaire dans mon SIRH, son rôle dans Float sera-t-il automatiquement transformé en celui de gestionnaire?
Si un utilisateur obtient une promotion au poste de gestionnaire dans votre SIRH, son rôle ne sera pas automatiquement mis à jour vers un rôle de gestionnaire dans Float.
L’administrateur principal recevra un courriel de Float n’importe quel jour de la semaine lorsqu’un « conflit de rôles » sera détecté. Le courriel demandera à l’administrateur principal de mettre à niveau le rôle de cet utilisateur à celui de gestionnaire seulement si l’utilisateur est actuellement un dépensier. Si cet utilisateur est déjà un administrateur dans Float, il ne sera pas notifié, car cette personne aura des autorisations plus que suffisantes pour être le gestionnaire direct de quelqu’un dans Float.
Pourquoi la synchronisation automatique du gestionnaire ne fonctionne-t-elle pas après avoir connecté mon SIRH?
Si un gestionnaire n’est pas automatiquement attribué à des employés lors d’une synchronisation, cela est probablement dû aux autorisations. Seuls les utilisateurs ayant le rôle « Gestionnaire » ou « Administrateur » dans Float seront automatiquement attribués comme gestionnaires de leurs subordonnés directs. Si le gestionnaire dispose des autorisations « Dépensier » ou « Comptable », la synchronisation ne fonctionnera pas.
Pour synchroniser les attributions de gestion des utilisateurs depuis votre SIRH, assurez-vous que les gestionnaires ont le rôle de gestionnaire (ou d’administrateur, le cas échéant) dans Float. Voir : Attribuer ou mettre à jour un rôle de gestionnaire dans Float
Un autre problème courant est celui des adresses courriel qui ne correspondent pas. L’adresse courriel dans Float doit correspondre exactement à celle de votre système SIRH, tant pour l’utilisateur que pour le gestionnaire. S’il y a une différence, la synchronisation échouera.
J’ai des difficultés à intégrer Float avec mon SIRH, existe-t-il un guide que je peux suivre?
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre SIRH, vous pouvez consulter ici un guide complet étape par étape pour chaque intégration SIRH que nous prenons en charge.
Puis-je resynchroniser ma connexion SIRH?
Les connexions SIRH avec Float se resynchronisent toutes les 24 heures, à partir du moment où elles ont été configurées.
Si vous souhaitez synchroniser manuellement votre intégration SIRH, veuillez contacter le service de soutien de Float par courriel à support@floatfinancial.com.