Que vous optimisiez la configuration de vos cartes ou transfériez des responsabilités, Float facilite la gestion de la propriété des cartes sans interrompre les flux de dépenses. Ce guide vous accompagne étape par étape pour réattribuer une carte Float, en assurant un transfert fluide et sécurisé vers le membre de l’équipe approprié.
Les renseignements sur les cartes physiques ne peuvent pas être réattribuées.
Réattribution des cartes virtuelles
Les cartes virtuelles de Float peuvent être réattribuées à d’autres utilisateurs au sein de votre entreprise. Vous pourriez vouloir faire cela lorsqu’un employé change de service ou quitte votre entreprise, mais que vous souhaitez continuer d’utiliser le même mode de paiement pour des frais récurrents ou des abonnements.
Si le titulaire de la carte d’origine n’est pas supprimé dans Float, ses transactions passées demeureront liées à son compte d’utilisateur. L’historique des transactions n’est pas transféré au nouveau titulaire lorsque la carte est réattribuée.
Si un utilisateur est supprimé de Float, suivez les étapes indiquées dans cet article : Supprimer des utilisateurs dans Float.
Remarque : une carte ne peut pas être réattribuée à un utilisateur qui n’est pas membre de l’équipe actuellement associée à la carte. Dans ce cas, il faut d’abord supprimer l’équipe de la carte dans les « Paramètres de la carte », puis réattribuer la carte.
Pour réattribuer une carte virtuelle à un autre utilisateur :
- connectez-vous à Float en tant qu’administrateur;
- accédez à Cartes > Virtuelle > localisez et cliquez sur la carte;
- sous « Paramètres de la carte », cliquez sur le nom du titulaire actuel de la carte;
- sélectionnez l’utilisateur auquel vous souhaitez réattribuer la carte > Confirmer.
Paiements récurrents sur les cartes réattribuées
Il est possible de réattribuer une carte virtuelle enregistrée auprès d’un de vos fournisseurs comme mode de paiement pour une dépense récurrente, telle qu’un service ou un abonnement.
La réattribution de la carte n’a généralement pas d’incidence sur le traitement des transactions futures, car l’adresse de facturation reste la même, mais il est tout de même recommandé de mettre à jour les informations de paiement enregistrées sur le portail de paiement du fournisseur.
Cela réduit le risque de problèmes d’autorisation potentiels à l’avenir et vous offre également la possibilité de transférer la gestion du service récurrent ou de l’abonnement au nouveau titulaire de la carte réattribuée.