Si le message « Synchronisation échouée » s’affiche dans vos paramètres de synchronisation comptable, vous serez peut-être invité à vous reconnecter. Voici ce que cela signifie en ce qui concerne vos données.
Que signifie « déconnecter »?
Déconnecter votre intégration interrompt la synchronisation entre Float et votre logiciel de comptabilité. Un avertissement s’affichera pour vous informer que toutes les données comptables seront supprimées.
Bonne nouvelle : Tant que vous vous reconnectez au même compte, vos données demeureront protégées.
Si vous vous reconnectez au même compte
- Tous les mappages fournisseurs, codes fiscaux et GL restent intacts
- Les données précédemment importées sont restaurées automatiquement
- La synchronisation reprend sans qu’il soit nécessaire de refaire votre configuration
Float actualise simplement la connexion sans toucher à votre configuration.
Si vous vous connectez à un autre compte
- Les anciennes données sont supprimées
- Vous devrez remapper les fournisseurs, les codes fiscaux et le compte provisoire
- Les données du nouveau compte seront synchronisées dans Float
Ne vous connectez à un autre compte que si vous changez délibérément de système. Nous vous conseillons d’exporter toutes les transactions non exportées qui sont codées avec vos anciennes données comptables avant de vous connecter à un nouveau compte.