Gérer votre intégration comptable avec Float est simple. Que vous ayez besoin d'actualiser vos données, de résoudre un problème de connexion ou de changer de système comptable, ce guide vous explique comment déconnecter, reconnecter ou synchroniser manuellement votre intégration comptable.
Choisissez la bonne action selon vos besoins :
Synchronisation manuelle - Actualiser les données sans perturber votre connexion
Reconnecter - Corriger les problèmes d'authentification ou de permissions
Déconnecter - Retirer complètement l'intégration
Des questions? Découvrez Ce qui se passe lorsque vous déconnectez et reconnectez votre intégration comptable
Resynchronisation manuelle
Ce que cela fait : Force une actualisation immédiate des données entre Float et votre logiciel comptable, tout en gardant votre connexion et tous vos paramètres intacts.
Quand l'utiliser :
- Vous venez de créer un nouveau code GL ou un nouveau fournisseur dans votre logiciel comptable et vous en avez besoin dans Float immédiatement
- Les opérations n'apparaissent pas comme prévu
- Vous voulez vous assurer d'avoir les données les plus à jour
- Comme première étape de dépannage
Comment resynchroniser manuellement vos données vers Float : Paramètres > Synchronisation comptable > Synchroniser
Effet sur vos données : Aucune perturbation. Toutes les correspondances, tous les paramètres et toutes les données demeurent inchangés, et les données nouvelles ou modifiées de votre intégration comptable sont transmises à Float.
Reconnexion
Ce que cela fait : Rétablit la connexion entre Float et votre logiciel comptable en vous demandant de vous connecter et de vous authentifier de nouveau.
Quand l'utiliser :
- Vous voyez un message « Échec de la synchronisation » ou une erreur de connexion dans Paramètres > Synchronisation comptable
- Vos identifiants de connexion ont changé dans votre logiciel comptable
- Votre authentification a expiré (c'est courant après 60 à 90 jours)
- Vos permissions ont été modifiées dans le logiciel comptable
- Float n'a plus accès aux données à synchroniser
Comment reconnecter votre intégration comptable : Cliquez sur le bouton « Reconnecter ». Vous serez dirigé vers la déconnexion de votre synchronisation comptable. Une fois cette étape terminée, restez sur cette page et sélectionnez « Connecter » pour l'intégration comptable correspondante.
Effet sur vos données : Cela dépend si vous reconnectez le même compte ou un compte différent : Ce qui se passe lorsque vous déconnectez et reconnectez votre intégration comptable
Déconnexion
Ce que cela fait : Retire complètement la connexion entre Float et votre logiciel comptable et arrête toute synchronisation automatique.
Quand l'utiliser :
- Vous passez de façon permanente à un autre logiciel comptable
- Vous devez résoudre des problèmes de synchronisation persistants
- Vous vous connectez à une entreprise ou une organisation complètement différente
- Vous arrêtez l'intégration de façon permanente
Comment déconnecter votre intégration comptable : Paramètres > Synchronisation comptable > sélectionnez « ⋯ » > Déconnecter
Effet sur vos données : Cela dépend si vous reconnectez le même compte ou un compte différent : Ce qui se passe lorsque vous déconnectez et reconnectez votre intégration comptable
Ce qui se passe lorsque vous déconnectez et reconnectez votre intégration comptable
Si vous voyez un message « Échec de la synchronisation » dans vos paramètres de synchronisation comptable, on pourrait vous demander de vous reconnecter.
Voici ce que cela signifie pour vos données.
Ce que signifie « déconnecter »
Déconnecter votre intégration arrête la synchronisation entre Float et votre logiciel comptable. Vous verrez un avertissement indiquant que toutes les données comptables seront supprimées.
Bonne nouvelle : Tant que vous reconnectez le même compte, vos données demeurent en sécurité.
Si vous reconnectez le même compte
- Toutes les correspondances de fournisseurs, de codes de taxe et de codes GL demeurent en place
- Les données importées précédemment sont restaurées automatiquement
- La synchronisation reprend sans que vous ayez à refaire votre configuration
Float actualise simplement la connexion sans toucher à votre configuration.
Si vous connectez un compte différent
- Les anciennes données sont retirées
- Vous devrez refaire la correspondance des fournisseurs, des codes de taxe et du compte de compensation
- Les données du nouveau compte se synchroniseront dans Float
Important : Ne connectez un compte différent que si vous changez intentionnellement de système. Nous vous recommandons d'exporter toutes les opérations non exportées codées avec vos données comptables précédentes avant de connecter un nouveau compte.