Cet article explique comment annuler ou reprogrammer des paiements de comptes créditeurs à partir de la page Paiements. Ces actions deviennent disponibles après la programmation d'un paiement sur les pages Paiement de factures ou Remboursements.
Aperçu du guide
Qui peut annuler et reprogrammer les paiements?
Quand un paiement peut-il être annulé ou reprogrammé?
Comment annuler un paiement programmé
- Annuler un paiement dont l'état est « autorisation requise »
- Annuler un paiement dont l'état est « en suspens »
Comment reprogrammer un paiement
- Reprogrammer un paiement dont l'état est « autorisation requise »
- Reprogrammer un paiement dont l'état est « en suspens »
Qui peut annuler et reprogrammer les paiements?
Les administrateurs, les commis comptables et les commis aux comptes créditeurs peuvent annuler ou reprogrammer des dates de paiement à partir de la page Paiements.
Seuls les administrateurs peuvent autoriser le déblocage de fonds. Les commis comptables et les commis aux comptes créditeurs peuvent mettre à jour les dates de paiement, mais ne peuvent pas autoriser les paiements à des fins de traitement.
Quand un paiement peut-il être annulé ou reprogrammé?
Vous pouvez annuler ou reprogrammer un paiement tant que le traitement n'a pas commencé.
Les paiements peuvent encore être modifiés s'ils apparaissent dans les onglets Autorisation requise ou En suspens de la page Paiements.
Une fois que le traitement d'un paiement commence, ou qu'un paiement a terminé, a échoué, ou a été marqué comme étant terminé, il n'est plus possible de l'annuler ou de le reprogrammer.
Comment annuler un paiement programmé
L'annulation d'un paiement élimine la date de paiement programmée et empêche le paiement d'être traité. Vous pouvez annuler un paiement à partir de deux endroits :
Annuler un paiement dont l'état est « autorisation requise » :
- Allez à Paiements > Autorisation requise
- Sélectionnez les points de suspension à droite du paiement programmé, puis sélectionnez Annuler
- Le paiement sera éliminé de la page Paiements et déplacé à l'onglet Non payé de la page Paiement de factures ou Remboursements
Annuler un paiement dont l'état est « en suspens » :
- Allez dans Paiements > En suspens
- Sélectionnez les points de suspension à droite du paiement programmé, puis sélectionnez Annuler
- Le paiement sera éliminé de la page Paiements et déplacé à l'onglet Non payé de la page Paiement de factures ou Remboursements
Une fois que le paiement est annulé :
- Le paiement est éliminé de la page Paiements et déplacé à l'onglet Non payé de la page Paiement de factures ou Remboursements
- La facture ou le remboursement retourne à son état précédent sur les pages Paiement de factures ou Remboursements
- Une nouvelle date de paiement peut être programmée au besoin
Comment reprogrammer un paiement
Le fait de reprogrammer un paiement change la date de paiement programmée. Vous pouvez reprogrammer un paiement à partir de deux endroits :
Reprogrammer un paiement dont l'état est « autorisation requise » :
- Allez à Paiements > Autorisation requise
- Sélectionnez les points de suspension à droite du paiement programmé, puis sélectionnez Reprogrammer
- Sélectionnez une nouvelle date de paiement > Enregistrer
- Le paiement restera à l'état Autorisation requise et devra être autorisé avant d'être déplacé à l'onglet En suspens
Reprogrammer un paiement dont l'état est « en suspens » :
- Allez dans Paiements > En suspens
- À droite du paiement programmé, sélectionnez Reprogrammer
- Sélectionnez une nouvelle date de paiement > Enregistrer
- Le paiement restera à l'état En suspens et n'aura pas besoin d'être autorisé avant la date nouvellement programmée
- Seuls les paiements dont le traitement n'a pas encore commencé peuvent être reprogrammés