Les remboursements Float simplifient les processus d’approbation et de paiement. Ce guide vous explique comment programmer individuellement et en masse les paiements de remboursement à partir de Float, ainsi que la façon d'en annuler la programmation.
Notes importantes sur les paiements de remboursement :
- Les paiements de remboursement peuvent provenir de votre solde de caisse Float uniquement
- Float prend en charge les paiements directs en $ CA et $ US. Les rapports dans des devises autres que le dollar canadien et le dollar américain doivent être marqués comme étant payés et payés depuis une autre source que Float
- Les paiements en $ CA sont effectués par TEF et les paiements en $ USsont effectués par ACH
- Seuls les clients des plans professionnel et entreprise peuvent payer les employés basés aux États-Unis en dollars américains. Pour en savoir plus sur les paiements en $ US, consultez cet article
- Les clients des services de crédit doivent payer les employés à partir du solde de caisse Float. Vous ne pouvez pas effectuer des paiements de remboursement à partir de votre solde de crédit
Programmation de paiements
Après l'approbation et l'examen d'un rapport de remboursement, il est prêt pour être programmé à des fins de paiement. Seuls les rapports de remboursements approuvés peuvent être programmés à des fins de paiement.
Tous les rapports prêts pour le paiement se situent dans l'onglet Non payé, dans la section des remboursements dans Float.
Comment programmer un paiement de remboursement :
- Allez à Remboursements > Non payé
- Programmez une date de paiement en utilisant l'une des trois méthodes indiquées ci-dessous :
- Ouvrez le menu kebab en cliquant sur les trois points sur le côté droit d'un rapport, puis cliquez sur Programmer un paiement et sélectionnez la date de paiement
- Cliquez sur un rapport pour l'ouvrir et cliquez sur le bouton bleu Programmer un paiement, puis sélectionnez la date du paiement
- Utilisez les cases à cocher du tableau des rapports Non payé pour sélectionner un rapport, puis cliquez sur Programmer un paiement et sélectionnez la date du paiement
- Une fois la date sélectionnée, les rapports sont déplacés à l'onglet Paiements
- Une fois le paiement effectué, l'état est mis à jour à Payé et le rapport peut être consulté dans l'onglet Tous les rapports
Notes importantes sur les paiements de remboursement :
- Les paiements doivent être autorisés afin que les fonds soient débloqués et versés. Veuillez consulter ce guide sur l'autorisation du déblocage de fonds.
- En raison des délais de traitement bancaires, les paiements programmés le même jour ouvrable peuvent échouer. Nous vous recommandons de programmer les paiements au moins un jour ouvrable avant la date du paiement.
Annuler des paiements programmés
Vous pouvez aisément annuler le paiement d'un remboursement si vous avez besoin de temps supplémentaire ou de modifier la date de paiement.
Comment annuler un paiement de remboursement :
- Allez à Reimbursements > Payments.
- Annulez un paiement à l'aide de l'une des trois méthodes ci-dessous :
- Ouvrez le menu kebab en cliquant sur les trois points sur le côté droit d'un rapport, puis cliquez sur Annuler un paiement
- Cliquez sur un rapport pour l'ouvrir et cliquez sur le bouton bleu Annuler un paiement
- Utilisez les cases à cocher pour sélectionner un ou plusieurs rapports, puis cliquez sur Annuler un paiement
- Les rapports sont déplacés à l'onglet Non payé et une nouvelle date de paiement peut être sélectionnée
Programmation en masse de paiements
Vous pouvez choisir de programmer plusieurs paiements à la fois en un lot pour vous économiser du temps.
Comment programmer des paiements de remboursement en masse :
- Allez à Remboursements > Non payé
- Utilisez les cases à cocher dans le tableau des remboursements pour sélectionner les rapports pour lesquels vous souhaitez programmer le paiement
- Cliquez sur Programmer un paiement dans la fenêtre contextuelle au bas de l'écran
Consulter les paiements programmés
Vous pouvez suivre tous vos paiements de remboursement en allant à Remboursements > Paiements. Cet onglet fournit un aperçu complet de vos remboursements, organisés selon la date de paiement.
Dans l’onglet Paiements, vous pouvez voir :
- État du rapport : Vérifiez si les paiements du rapport ont été effectués ou s'ils sont toujours en attente
- État de synchronisation : Vérifiez si le rapport a été exporté à votre système de comptabilité intégré
- Renseignements sur le fournisseur : Consultez le nom du fournisseur associé à chaque paiement
- Renseignements sur les dépenses : Consultez les renseignements sur les dépenses, y compris les montants et les dates, en ouvrant les rapports
Foire aux questions sur les paiements de remboursement
1. Quand puis-je programmer le paiement d'un remboursement?
Seuls les rapports de remboursements approuvés peuvent être programmés à des fins de paiement. Lorsqu'un rapport est approuvé, il est déplacé à l'onglet « Prêt pour l'examen » de la page des remboursements afin qu'il puisse être examiné et programmé à des fins de paiement.
2. Puis-je effectuer des remboursements à partir de mon compte bancaire lié?
Non, vous ne pouvez pas effectuer des remboursements à partir de votre compte bancaire lié. Nous tirons des fonds de votre solde de caisse Float uniquement pour le paiement de remboursements.
3. Je suis un client des services de crédit. Puis-je effectuer des remboursements à partir de mon solde de crédit?
Non, vous ne pouvez pas effectuer des remboursements à partir de votre solde de crédit. Les paiements de remboursement peuvent uniquement provenir de votre solde de caisse Float.
4. Pourquoi un remboursement n'a-t-il pas été effectué après la programmation du paiement?
Même si un paiement est programmé, le déblocage des fonds doit être autorisé par un administrateur afin que le versement puisse avoir lieu. Si le déblocage des fonds n'est pas autorisé, le paiement ne peut pas être réalisé. Pour en savoir plus sur l'autorisation des déblocages de fonds, consultez cet article.
De plus, la programmation de paiements pour le même jour peut échouer en raison des délais de traitement bancaires. Nous vous recommandons de programmer les paiements au moins un jour ouvrable à l'avance pour éviter l'échec des paiements.
5. Combien de temps les paiements prennent-ils pour être reçus par les employés?
Les paiements de remboursement sont généralement reçus un jour ouvrable après le déblocage des fonds.
6. Pourquoi mon paiement de remboursement a-t-il échoué et comment puis-je le programmer de nouveau?
Les paiements de remboursement peuvent échouer pour plusieurs raisons :
- Un compte bancaire d'employé incorrect ou fermé
- Une source de financement du remboursement désactivée
- Des fonds insuffisants dans le solde de caisse Float
Float vous avise de l'échec du paiement par courriel. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de programmer de nouveau un rapport à des fins de paiement, consultez cet article
7. Est-ce que des frais sont associés aux paiements de remboursements?
Non, aucuns frais ne sont associés aux transactions de paiement de remboursements par TEF ($ CA) ou ACH ($ US).