Comment gérer les notifications commerciales de l'entreprise?

Les administrateurs ont le contrôle de toutes les notifications transactionnelles qui sont envoyées aux titulaires de cartes sur Float!

Pour mettre à jour les paramètres de notification de votre entreprise, allez dans Paramètres > Notifications commerciales dans votre compte Float.

Notifications de reçus manquants

Lorsque cette option est activée, Float envoie automatiquement un rappel aux utilisateurs par courriel (ou par Slack si Slack est connecté) pour les informer de toutes les transactions pour lesquelles des informations manquent, et ce toutes les 24 heures. Les notifications comprendront des liens faciles d'accès qui permettront aux dépensiers de télécharger les informations manquantes assez facilement!

Transaction approuvée

L'activation de ce paramètre permet de notifier les dépensiers à chaque fois qu'une transaction est approuvée sur leurs cartes physiques. Ces notifications sont envoyées par courriel, sauf si l'utilisateur a un numéro de téléphone sur son compte, auquel cas la notification est envoyée par SMS. Nous recommandons vivement d'activer ce paramètre afin que les utilisateurs soient immédiatement alertés de toute activité inattendue sur leurs cartes.

Transaction refusée

Ces notifications fonctionnent exactement comme les notifications de transactions approuvées, sauf qu'elles concernent les transactions refusées. 

Notifications attribuées aux cartes

L'activation de cette option permet d'envoyer un courriel au titulaire de la carte chaque fois qu'une nouvelle carte lui est attribuée. Ce dernier les invite à se connecter et à finaliser la commande de la carte en saisissant les détails de l'expédition et en définissant un code PIN.

Si vous recherchez une notification qui ne figure pas dans les paramètres, contactez-nous à l'adresse support@floatcard.com, et nous verrons si nous pouvons l'ajouter à l'avenir.