Résolution des problèmes liés aux paramètres de la carte ou du NIP

Cet article traite des cas où les utilisateurs signalent des problèmes avec les éléments suivants : 

1. Affichage du PAN (informations de la carte)
2. Affichage de la date d’expiration 
3. CVV
4. Problèmes liés au réglage du NIP

Pour que Float fonctionne correctement, les domaines Internet suivants doivent être accessibles à partir de votre navigateur :

• verygoodvault.com
• verygoodproxy.com
• verygood.systems
• widgets.marqeta.com

De plus, les adresses IP suivantes doivent être débloquées/mises sur liste blanche : 

• 52.6.216.177
• 52.7.148.215
• 52.72.130.32

Pour vérifier si c’est le cas, vous devriez

1. Vérifiez si vous êtes sur un VPN -- dans l’affirmative, désactivez-le et actualisez la page
2. Si vous êtes sur un réseau wifi (par exemple, un réseau d’entreprise), essayez de charger la page en itinérance sur les données cellulaires
3. Si rien de tout cela ne vous aide, vérifiez si votre pare-feu ne bloque pas ces domaines
4. Le cas échéant, parlez à votre service informatique pour vous assurer que les domaines susmentionnés sont sur la liste blanche