Nous comprenons qu’à mesure que votre entreprise évolue, vos comptes bancaires peuvent être modifiés. Pour en savoir plus sur la modification et la déconnexion de votre compte bancaire, veuillez consulter cet article.
Veuillez noter que seuls les administrateurs peuvent demander des modifications de connexion et des déconnexions de comptes bancaires.
Modifier votre connexion bancaire
Vous devrez connecter votre nouveau compte bancaire à Float pour demander que votre source de financement soit modifiée. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour ajouter une nouvelle connexion bancaire :
Ajout d’une nouvelle connexion bancaire :
- Ouvrez une session sur app.floatfinancial.com
- Allez dans Banque > Connexions bancaires > Connecter un compte bancaire
- Suivez les instructions pour connecter votre banque par l’intermédiaire de Flinks
Une fois connecté, vous devriez voir votre source d’approvisionnement préférée associée à Float. À ce stade, veuillez communiquer avec support@floatfinancial.com et nous pourrons vous aider à changer de source de financement.
Si votre connexion échoue pour quelque raison que ce soit, veuillez communiquer avec support@floatfinancial.com avec les informations suivantes :
Objet : Nom de votre entreprise - Échec de la connexion bancaire
Veuillez expliquer en bref le motif de la modification de la connexion bancaire. Cela permettra à notre équipe de rendre ce processus aussi fluide que possible pour vous!
Déconnexion d’une connexion bancaire
Pour interrompre la connexion d’un compte bancaire, veuillez contacter support@floatfinancial.com avec les informations suivantes :
Objet: Nom de votre entreprise - Déconnecter la connexion bancaire
Veuillez expliquer en quelques mots pourquoi vous souhaitez interrompre la connexion bancaire et indiquer la connexion bancaire exacte que vous souhaitez interrompre (nom de l’institution et 4 derniers chiffres du numéro de compte).